ONZE WERKWIJZE

STAP 1
Kies een kaartje uit een van de collecties en klik op bestellen in het menu.

STAP 2
Vul het bestelformulier volledig in en klik op verzend. Wanneer u het geslacht niet weet, vul dan het bestelformulier tweemaal in of combineer het op een formulier. Het wordt als 1 bestelling behandeld.

STAP 3
Binnen 3 werkdagen ontvangt u per email de digitale proef ter beoordeling inclusief de opdrachtbevestiging. Heeft u na 5 dagen nog niets ontvangen? Neem dan even telefonisch contact op. Door drukte hebben wij soms wat uitloop. Controleer ook uw spambox.

STAP 4
Graag ontvangen wij de opdrachtbevestiging ondertekend retour per email, fax of post waarna wij de enveloppen (wanneer gewenst) zullen toesturen. Correcties kunnen in deze fase worden doorgegeven. Alle correcties en vragen worden binnen 3 werkdagen behandeld.
Let wel dat wanneer u eenmaal correcties heeft doorgegeven en u ziet af van de bestelling dat er dan kosten worden berekend voor het ontwerp. Deze bedragen € 60,- (incl. btw). Wanneer u na ontvangst van de eerste proef annuleert, dan zetten wij de bestelling om naar een 'proef per email' en sturen wij u een factuur voor € 19,95 (incl. btw) voor het opmaken van het voorstel. Er zijn 3 correctie rondes in de prijs inbegrepen.

STAP 5
Geboren? Zorg ervoor dat u het ordernummer bij de hand heeft en bel of email de geboortegegevens door. Tevens is het mogelijk om via de website de geboorte door te geven (menu: Geboorte doorgeven). Bij geen gehoor vragen wij u ons te mailen aangezien mail ook op afstand wordt gelezen waardoor wij snel kunnen reageren.
U ontvangt van ons de definitieve pdf ter goedkeuring. Na akkoord worden de kaarten gedrukt. Wij drukken niets zonder uw goedkeuring.
Controleer goed alle gegevens om typefouten te voorkomen. Wanneer u akkoord geeft zijn wij niet meer aansprakelijk voor het fout bedrukken van de gegevens en zullen de extra te maken kosten voor uw rekening zijn.

STAP 6
Akkoord! De kaarten worden gedrukt en verzonden per DHL express (buiten Nederland door TNT Post). Onze drukkerij drukt niet op zaterdag, zon- en feestdagen. Haalt u de kaarten op in Oss? Dan zijn deze vanaf 16.00 uur af te halen aan de balie van de drukkerij (vraag ons om de exacte tijden). De kaarten worden binnen 3 dagen bij u thuis afgeleverd.

STAP 7
De factuur wordt achteraf toegezonden en dient binnen 14 dagen te zijn voldaan. *

* Wanneer u na twee herinneringen niet overgaat tot betaling, dan wordt een incassobureau ingeschakeld.